还有其他的投诉网贷的措施吗? 银监会投诉流程是什么?
2023-01-03 16:36:00 |来源:上海商网
有的。
除了向银监会投诉外,还有其他的投诉渠道,比如向当地的有关部门投诉,或者向中国互联网协会进行投诉。
每种投诉渠道都是有用的,但是向银监会投诉还是最为有效的,重视程度也最高,如果大家有网贷平台确切的违规的证据,还可以向法院起诉,以法律的措施来捍卫自己的正当权益。
银监会投诉流程是什么
1、根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。
2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。
4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。
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