催收打电话骚扰家人是合法的吗? 催收打电话骚扰家人怎么投诉?
2023-01-03 16:46:49 |来源:上海商网
不是。
催收打电话骚扰用户家人并不是合法的,也就是说面对这种行为,我们可以进行投诉,也可以进行报警处理,有确切的证据还可以起诉贷款机构。
但是最快的方式是联系贷款机构,或者进行还款,因为贷款机构采取的人恶化措施不过是为了让用户还款,一旦有还款行为,对方也不会采取其他的措施了。除了打电话骚扰家人是违法的,暴力催收也是违法的行为,大家应主动用法律来捍卫自己的正当权益。
催收打电话骚扰家人怎么投诉
首先,需要收集掌握相关证据。如果是信用卡催收,可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉,提供需要投诉的工作人员的工号即可。
除此之外,借款人还可以还可以拨打消费者服务热线,可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉贷款催收人员。因为银监会对现金贷款的要求和监管都是比较严格的,所以这一招对于现金业务贷的类型催收是十分有效的。
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